Política de privacidad

• Titular: Veronica Lilian Vaccarezza Cruz
• NIF: 55055236K
• Domicilio: Calle Gorrión 15, 38632 Palm-Mar, Arona (Santa Cruz de Tenerife), España
• Email de contacto: veronica.cruz@mortgagedirectsl.com

Cuando completas el formulario de contacto, trato:

• Nombre y apellidos.
• Email y teléfono.
• Idioma en el que prefieres que te atienda.
• La fecha y hora en que diste tu consentimiento.

Si te ha recomendado un colaborador

Si una agencia inmobiliaria, un abogado u otro profesional te ha recomendado, no recibo tus datos de ti, sino de esa persona. En ese caso trato tu nombre y apellidos, email, teléfono, país de residencia fiscal, tipo de ingresos, idioma preferido y los comentarios que el colaborador añada sobre tus planes. Al enviar el formulario, el colaborador confirma que te ha informado de que compartirá tus datos conmigo y que tiene tu consentimiento para ello.

En mi primer contacto te diré quién me ha facilitado tus datos. Si no quieres que siga adelante, me lo dices y los elimino. Si no recibo respuesta tuya en 30 días, se eliminan automáticamente; solo conservo el registro de la recomendación (quién la hizo, cuándo y qué declaró). También trato los datos de contacto del colaborador para gestionar la recomendación y mantenerlo al tanto.

Además, por seguridad y para evitar abusos del formulario, se procesa de forma temporal la dirección IP desde la que se envía; no se guarda junto con tus datos de contacto. Si aceptas las cookies de análisis, Google Analytics recoge información sobre tu visita (ver la política de cookies).

No pido datos especialmente protegidos. Por favor, no los incluyas en el formulario.

Para contactarte y atender tu solicitud de información sobre asesoramiento hipotecario. No tomo decisiones automatizadas ni elaboro perfiles con tus datos, y no te enviaré comunicaciones comerciales si no me lo pides expresamente.

Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que das al marcar la casilla del formulario. Puedes retirarlo en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Si te ha recomendado un colaborador, la base legal es el consentimiento que le diste para compartir tus datos conmigo con este fin (art. 6.1.a RGPD). Puedes retirarlo en cualquier momento escribiéndome.

Si después decides contratar mis servicios, trataré los datos necesarios para aplicar medidas precontractuales y ejecutar el contrato (art. 6.1.b RGPD).

Para las cookies de análisis y de contenido externo, la base legal es tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento desde la configuración de cookies.

Los servicios de asesoramiento hipotecario e intermediación de crédito se prestan a través de Mortgage Direct S.L.U., intermediario de crédito inmobiliario independiente inscrito en el Banco de España con el número D108 (certificación ACI/24/0056). Cuando solicitas asesoramiento, tus datos se comunican a Mortgage Direct S.L.U. para poder gestionar tu solicitud, que los trata conforme a su propia política de privacidad.

Mientras sea necesario para atender tu solicitud. Si no llegamos a iniciar una relación profesional, los elimino como máximo 12 meses después de tu último contacto. Si contratas mis servicios, los conservaré durante la relación y, después, durante los plazos que exija la ley.

Aparte de Mortgage Direct S.L.U. (ver apartado 5), no cedo tus datos a terceros, salvo obligación legal. Si decides seguir adelante, solo los compartiré con entidades financieras, notarías u otros profesionales que intervengan en tu compra con tu autorización expresa.

Para que el sitio funcione, utilizo proveedores que tratan los datos por mi cuenta, con un contrato de encargo de tratamiento:

• Neon: almacenamiento de la base de datos, en servidores de la Unión Europea (Frankfurt).
• Resend: envío de los avisos por email, desde la región de la Unión Europea (Irlanda).
• Vercel: alojamiento del sitio web.
• Cloudinary: alojamiento y optimización de las imágenes y vídeos de la web. No instala cookies.
• Calendly: reserva de reuniones, solo si usas el calendario.
• Google: estadísticas de la web (Google Analytics) y vídeos y mapas integrados (YouTube, Google Maps), solo si aceptas las cookies correspondientes.

Algunos de estos proveedores son empresas de Estados Unidos. Cuando exista una transferencia internacional de datos, se realiza con las garantías previstas en el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiendo a veronica.cruz@mortgagedirectsl.com. Te responderé en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no he tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Aplico medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexiones cifradas (HTTPS), acceso al panel de gestión restringido con contraseña y almacenamiento en proveedores con garantías de seguridad.

Esta web utiliza cookies necesarias y, solo con tu consentimiento, cookies de análisis (Google Analytics) y de contenido externo (YouTube, Google Maps). Más información en la política de cookies.